Oplossingen
Alle Mondago producten zijn uitgerust met tal van functies, d.w.z. de 4 kernfuncties zijn Zoeken in Adresboek, Gesprekshistorie, Voorbeeldvenster Beller ID, en Contact uitklappen (een CRM-record uitklappen).
Vind de functies hieronder of bezoek de website van het product voor een uitgebreide lijst van alle oplossingen die beschikbaar zijn voor elk producttype.
Klikken – om te bellen
Kiezen vanuit webbrowsers en geïntegreerde toepassingen, inclusief kiezen op maat
CRM-INTEGRATIE
Integreer een ondersteund bedrijfssysteem of CRM-toepassing voor contact uitklappen, het vastleggen van een gesprek, klikken om te bellen, het delen van contacten tussen organisaties, en nog veel meer
AANWEZIGHEID
Via het aanwezigheidsvenster kunnen gebruikers de extensiestatus van hun collega’s zien
MICROSOFT TEAMS INTEGRATIE
CRM-contact tonen, toevoegen, uitklappen vanuit een MS Teams-gesprek, wijzig voorkeursapparaat, open MS Teams-chat vanuit Mondago Aanwezigheidsvenster, toon collega’s foto vanuit Aanwezigheid, en meer
AGENT BEHEER
Een dockable werkbalk biedt een eenvoudige manier voor een Call Center-agent om instellingen te wijzigen
CALL CENTER WALLBOARD
Een lichtgewicht, eenvoudig te installeren en kosteneffectieve ACD wallboard oplossing voor gebruik op een PC
Softphone
Mondago Softphone stelt de gebruiker in staat om telefoongesprekken te voeren via het internet via een computer
API (programmeringsinterface voor toepassingen)
integratiebibliotheken die kunnen worden opgenomen in een desktop client van de fabrikant zelf
