CRM Integrations

Chaque intégration CRM est personnalisée à l’application. Cliquez sur votre logo CRM pour savoir comment nous travaillons avec lui ou consultez la fiche CRM du produit pour une liste complète des fonctionnalités.

L’intégration de votre système téléphonique à votre système CRM ou d’entreprise peut apporter des gains de productivité importants à votre organisation, par exemple, savoir qui appelle et obtenir rapidement ses coordonnées à l’écran ou simplement cliquer sur son numéro de contact pour que votre combiné compose automatiquement le numéro.

Parmi les fonctionnalités d’intégration des produits Mondago, vous trouverez:

Click to dial (appel en un clic) à partir des navigateurs Web, des applications intégrées et d'autres possibilités de numérotation sur mesure
Click to dial (appel en un clic) à partir des navigateurs Web, des applications intégrées et d'autres possibilités de numérotation sur mesure
Recherchez dans les données de contact les informations des appelants et « prévisualisez » les détails dans une fiche qui remonte à l'écran
Recherchez dans les données de contact les informations des appelants et « prévisualisez » les détails dans une fiche qui remonte à l'écran
Recherchez les données de contact de l'application dans le carnet d'adresses
Recherchez les données de contact de l'application dans le carnet d'adresses
Permettre aux utilisateurs de faire remonter les dossiers de l'appelant dans le système métier intégré
Permettre aux utilisateurs de faire remonter les dossiers de l'appelant dans le système métier intégré
L'ajout de nouveaux contacts est possible depuis plusieurs emplacements, tels que la fenêtre d'aperçu des appels en direct, l'historique des appels et les appels manqués dans toutes les applications intégrées
L'ajout de nouveaux contacts est possible depuis plusieurs emplacements, tels que la fenêtre d'aperçu des appels en direct, l'historique des appels et les appels manqués dans toutes les applications intégrées
Enregistrement des activités / Suivi des appels - Enregistre manuellement ou automatiquement un enregistrement d'un appel par rapport à l'enregistrement de contact d'un appelant
Enregistrement des activités / Suivi des appels – Enregistre manuellement ou automatiquement un enregistrement d'un appel par rapport à l'enregistrement de contact d'un appelant
Dupliquer les coordonnées d'un contact d'un système d'entreprise intégré à un autre
Dupliquer les coordonnées d'un contact d'un système d'entreprise intégré à un autre

Search and Call

Teams Adapter for CRM Integration into Microsoft Teams, available for Go Integrator Cara

Add Contact New Feature

Add Contact now supported in Go Integrator Cara and Nava – quickly and easily add a record to your integrated CRM from the Preview Window or Call History

Go Integrator Nava

A new product for the netsapiens hosted uc platform – Nava supports over 200 CRM, includes Microsoft Teams features and an embedded Softphone

Latest Integrations

8 new additions to our supported CRM applications! Check your product website for a full list of supported applications

New Standards

3 new standard integrations added to your product

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