Solutions

Alle Mondago-Produkte sind vollgepackt mit vielen Funktionen, das bedeutet: die vier Kernfunktionen sind Adressbuchsuche, Anrufliste, Anrufer-ID-Vorschaufenster und Kontakt-Anzeige (Einblenden eines CRM-Datensatzes). Sie finden die Funktionen weiter unten, oder besuchen Sie einfach die Website des Produkts, um eine umfassende Liste aller verfügbaren Lösungen für jeden Produkttyp zu erhalten.

Click-To-Dial

Wählen aus dem Webbrowser und integrierten Anwendungen, einschließlich individueller Wahl

CRM-INTEGRATION

Integrieren Sie ein unterstütztes Business-System oder eine CRM-Anwendung, um Kontakte anzuzeigen, einen Anruf zu protokollieren, Click-to-Dial zu ermöglichen, Kontakte mit Organisationen gemeinsam zu nutzen und mehr

PRÄSENZ

Das Präsenzfenster ermöglicht es Benutzern, den Nebenstellenstatus ihrer Kollegen zu sehen

MICROSOFT TEAMS-INTEGRATION

CRM-Kontakt aus einem MS Teams-Anruf anzeigen, hinzufügen, einblenden, bevorzugtes Gerät ändern, MS Teams-Chat aus dem Mondago-Präsenzfenster öffnen, Fotos eines Kollegen aus Präsenz anzeigen und mehr

AGENTENVERWALTUNG

Eine andockbare Symbolleiste bietet einem Callcenter-Agenten eine einfache Möglichkeit, Einstellungen zu ändern

CALL-CENTER-WALLBOARD

Eine leichte, einfach zu installierende und kostengünstige ACD-Wallboard-Lösung für die Verwendung auf einem PC

Téléphone logiciel

Mondago Softphone ermöglicht es dem Benutzer, durh einem Computer über das Internet zu telefonieren