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Recherche et développement

Mondago est ouvert aux projets de recherche et développement axés sur la téléphonie. Notre personnel est qualifié dans de nombreux domaines, y compris:

  • CTI et CSTA, TAPI, OAI et de nombreux protocoles propriétaires
  • Enregistrement vocal y compris la détection PCI, TDM et enregistrement VoIP
  • Services XML
  • Traitement de la voix
  • SIP
  • Applications de téléphonie mobile ainsi que leurs intégrations

Géolocalisation

Les avantages de la géolocalisation sont grands, mais les éléments de la technologie ne fonctionnent pas dans certaines conditions, comme en étant à l'intérieur d'un bâtiment. La nouvelle technologie IPS a pour but de combler le vide laissé par les lacunes du GPS en intérieur. Nous travaillons sans relâche pour l'intégrer dans nos produits, sans oublier les aspects de sécurité et de confidentialité offerts à la géolocalisation qui s'appliquent également ici.

Géolocalisation
Positionnement en intérieur (IPS)

Positionnement en intérieur (IPS)

Les avantages de la géolocalisation sont grands, mais les éléments de la technologie ne fonctionnent pas dans certaines conditions, comme en étant à l'intérieur d'un bâtiment. La nouvelle technologie IPS a pour but de combler le vide laissé par les lacunes du GPS en intérieur. Nous travaillons sans relâche pour l'intégrer dans nos produits, sans oublier les aspects de sécurité et de confidentialité offerts à la géolocalisation qui s'appliquent également ici.

SIP

Nous cherchons toujours des façons d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs avec le couplage téléphonie-ordinateur et les avantages du SIP ne peuvent donc pas être ignorés. Les économies, la flexibilité et le contrôle offert par SIP en font une alternative très attrayante pour le RNIS.

Nous développons une gamme d'applications SIP qui peuvent être utilisées pour compléter la VoIP et les PBX hébergés. Notamment:

  • Téléphone virtuel SIP
  • Console opérateur SIP
  • Traitement de la voix SIP / IVR
  • Vidéo et autres technologies axé sur la collaboration
  • Logiciel complémentaire pour Microsoft OCS / Lync
SIP
Micro-casque

Micro-casque

Les micro-casques ont également été un complément parfait pour les communications unifiées. Nous travaillons donc avec un plusieur grands fabricants de casques pour pousser l'expérience plus loin. Les utilisateurs peuvent désormais acheter des micro-casques "triple" mode : téléphone de bureau, softphone et Bluetooth. Et nous développons l'environnement afin qu'il puisse mieux gérer les trois types d'appareil et donner aux utilisateurs une expérience consistante indépendamment du lieu d'où proviennent leurs appels.

Fédération tierce

La plateforme hébergée de Mondago permettra aux utilisateurs d'échanger la présence avec les utilisateurs d'autres systèmes de communications unifiées, y compris avec Microsoft Lync et les systèmes XMPP. Cela se fait à travers le web ​​sur le serveur centralisé Fédération de Mondago à notre centre de données.

Le logiciel de serveur installé sur place contient un module se connectant au serveur hébergé central. Chaque client est configuré avec son propre nom de domaine qui agit comme un sous-domaine de notre domaine maitre, à savoir mycompany.Mondago.com. Ainsi, les utilisateurs peuvent utiliser la Messagerie instantanée et présence avec les utilisateurs d'autres sociétés qui utilisent une adresse de messagerie instantanée sous la forme [email protected] Cela signifie qu'aucune configuration DNS ou pare-feu est nécessaire.

Par ailleurs, si un client a la possibilité de changer leur paramètres DNS générale et configurer le pare-feu de l'entreprise alors ils devraient être en mesure d'utiliser leurs adresses e-mail existantes en temps qu'adresse IM.

Fédération tierce
WebRTC

WebRTC

Une autre technologie de développement est le Web Real-Time Communication (WebRTC, ou communication web en temps réel) et nous sommes sur le premier plan de ce développement. Ce système de communication basé sur le navigateur ouvre de nouvelles possibilités de communication et de partage de contenu sur de multiples plateformes du point de vue de l'utilisateur.