Investigación
Investigación y Desarrollo
Mondago está disponible para proyectos de investigación y desarrollo orientado a la telefonía. Nuestro personal es experto en muchos temas de telefonía, incluyendo:
- CTI incluyendo CSTA, TAPI, OAI y muchos otros protocolos propietarios
- Grabación de voz incluyendo detección PCI, TDM y grabación de VoIP
- Servicios XML
- Procesamiento de voz
- SIP
- Aplicaciones para teléfonos móviles e integración
Geolocalización
Los beneficios de la Geolocalización son excelentes, pero los elementos de esta tecnología fallan bajo ciertas condiciones, como al estar dentro de un edificio. La nueva tecnología IPS tiene la intención de llenar el vacío dejado por las deficiencias del GPS cuando se encuentra en el interior. Estamos trabajando duro para integrarla en nuestros productos sin olvidar los aspectos de seguridad y privacidad que ofrece la Geolocalización, los cuales se aplican aquí de la misma manera.
Posicionamiento Interno (IPS)
Los beneficios de la Geolocalización son excelentes, pero los elementos de esta tecnología fallan bajo ciertas condiciones, como al estar dentro de un edificio. La nueva tecnología IPS tiene la intención de llenar el vacío dejado por las deficiencias del GPS cuando se encuentra en el interior. Estamos trabajando duro para integrarla en nuestros productos sin olvidar los aspectos de seguridad y privacidad que ofrece la Geolocalización, los cuales se aplican aquí de la misma manera.
SIP
Siempre estamos buscando formas de mejorar las experiencias de nuestros usuarios con la telefonía informática y no hemos ignorado las ventajas de SIP. El ahorro, la flexibilidad y el control que ofrece SIP, la convierten en una alternativa muy atractiva a RDSI.
Estamos desarrollando una amplia gama de aplicaciones SIP que se pueden utilizar para complementar VoIP y PBX alojados. Estos incluyen:
- Softphone de Escritorio SIP
- Consola de operadora basada en SIP
- Procesamiento de voz/IVR basado en SIP
- Tecnologías de videos y otras de colaboración
- Software complementario para Microsoft OCS/Lync
Auriculares
Los auriculares también han sido un complemento perfecto para las Comunicaciones Unificadas. Así que estamos trabajando con algunos de los principales fabricantes de auriculares para mejorar aún más la experiencia. Ahora los usuarios pueden comprar auriculares de "triple" modo: Deskphone, Softphone y Bluetooth. Y estamos desarrollando el entorno de manera que pueda manejar mejor los tres tipos de dispositivos y dar a los usuarios una experiencia consistente, sin importar de donde vienen sus llamadas.
Federación de terceros
La plataforma alojada de Mondago permitirá a los usuarios intercambiar presencia con los usuarios de otros sistemas de comunicaciones unificadas, incluyendo Microsoft Lync y sistemas XMPP. Esto se hace a través de servidor de federación centralizado basado en la nube.
El software de servidor basado en las instalaciones contiene un módulo que se conecta al servidor central alojado. Cada cliente se configura con su propio nombre de dominio que actúa como un subdominio de nuestro dominio principal, es decir miempresa.Mondago.com. Así, los usuarios pueden intercambiar mensajería instantánea y presencia con los usuarios de otras compañías que utilizan una dirección de IM en el formato [email protected] Esto significa que no se necesita configuración DNS o firewall.
Alternativamente, si un cliente tiene la capacidad de cambiar sus registros maestros de DNS y configurar el firewall de la empresa, entonces también podrán ser capaces de utilizar sus propias direcciones de correo electrónico ya existentes como su IM.
WebRTC
Otra tecnología en desarrollo son las Comunicación en Tiempo Real para la Web (WebRTC) y estamos justo en la primera fila de ese desarrollo. Este sistema de comunicación basado en el navegador abre nuevas posibilidades para comunicar y compartir contenido sin esfuerzo a través de múltiples plataformas desde el punto de vista del usuario.